館長Gina表示:「消費經驗是可以被塑造的。經營思維應該跳脫無止盡的功能標榜競賽、服務削價或是大量贈品等等的競爭。重心應落實在專業技術服務的 提升並發揮想像創意,專注心力去為消費者塑造一份全新的體驗,更著重於客製化的造型細節服務。有別於其他美容行業(ex:百貨門市、開架商場),我們更能 與客戶直接親身接觸,互動的程度有很大的優勢,並且大多數的回客是因為相信我們的專業而再回到來到這裡,我們是最直接能接觸到客戶的整體造型,因此無論在 髮型與彩妝上,我們都選擇不單只是提供客戶服務,更加入了DIY教學的部份,讓客戶能夠自己也學習到簡易的造型技巧,塑造整體造型的顧問的形象,是我們期許自己的目標。」
館長Gina表示:「消費經驗是可以被塑造的。經營思維應該跳脫無止盡的功能標榜競賽、服務削價或是大量贈品等等的競爭。重心應落實在專業技術服務的 提升並發揮想像創意,專注心力去為消費者塑造一份全新的體驗,更著重於客製化的造型細節服務。有別於其他美容行業(ex:百貨門市、開架商場),我們更能 與客戶直接親身接觸,互動的程度有很大的優勢,並且大多數的回客是因為相信我們的專業而再回到來到這裡,我們是最直接能接觸到客戶的整體造型,因此無論在 髮型與彩妝上,我們都選擇不單只是提供客戶服務,更加入了DIY教學的部份,讓客戶能夠自己也學習到簡易的造型技巧,塑造整體造型的顧問的形象,是我們期許自己的目標。」
對於初來到南崁商圈的Tempo 1,在新地點的草創經營,Gina並不擔心,信心來自於穩固的基礎,除了整體的形象具時尚與專業感,工作團隊打穩了技術與服務的兩大關鍵,且親切度很高很快速的能與新環境融合,相信能帶給南崁商圈造型沙龍一股新的力量。 |