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§ 適合設計師工作的環境
經營者KANA是一位年輕却很有自己想法的美髮人，擁有10年的美髮資歷，過去曾任職於東區的頂尖沙龍及大型連鎖店，10年的工作經驗造就了她的美髮技能，也促使她想要擁有自己的工作空間。「過去的工作環境不是不好，但我有自己的理想，我想要的環境是能給我安定感、重視設計師想法、適合美髮師工作。我相信符合設計師需求的環境可以促使工作夥伴自我要求、自我管理。」目前店內有4名設計師、一名助理，KANA說所有的夥伴都是因為志同道合而在一起，「跟一般的美髮工作者不一樣，我們抱持正確的服務觀念、充滿熱忱、也懂得生活。」
PEOPLE店面位於三樓，位置不算非常理想，但KANA盡量將路口的看板做得醒目，一樓的門口及電梯也做了一些修飾，讓熟客或過路客可以很容易走進店裡。
進到店裡就有豁然開朗、別有洞天的感覺，整面的落地窗引進柔和的光線，烘托簡潔俐落的內裝，特別顯得溫馨舒爽。店內精緻的裝飾品是KANA長時間收納的珍藏，這些巧心的裝點為店裡增添了一股特殊的氛圍，有點奢華，又帶點異國風。
雖然位於西門鬧區，KANA很用心想要把店格提升起來，想要做出質感，讓顧客對店有一定的認同，以跳脫當區紛亂的價格競爭。因此，她力求消費環境、人員技能的提升及服務流程的精進，對店內使用的產品也非常講究。
§ 重視店內使用的產品
產品的品牌形象與口碑其實也會對銷售帶來正面的幫助，KANA說有不少消費者是因為要買肯邦的產品而進來店裡，這讓KANA感受品牌對消費者的影響力，這也是她過去從沒有過的經驗，「過去我總認為設計師的雙手萬能，任何產品我們都能用、都能賣。但是接觸肯邦產品以後發現其實不是如此，肯邦的產品不僅產品力卓越，也擁有大批的忠實使用者。」而肯邦的行銷體系、教育體系也自成一格，這也讓KANA受益良多，「像體驗式行銷、行銷五密訣…這些課幫助我快速地將店販這一塊導入正軌，而髮雕課程讓我重新認知造型品的功能，提升了我的造型功力。像以往我沒有造型品可以用來打底這個概念，是肯邦讓我有這個觀念，透過正確的使用方式，現在我可以用較少量的造型品、在更短的時間做出更完美的髮型。」
KANA的一席談話，讓人對她清晰的想法、從遠處著眼的見識留下深刻印象。記得有句話這麼說：「只要真想得到，其中必然可以得到援助。」這在PEOPLE一路的成長過程中得到印証。KANA的用心跟遠見讓PEOPLE與肯邦的既有體系一拍即合。面對激烈的市場競爭，美容院其實可以免除陷入單打獨鬥的困境，選擇一家有信譽的廠商合作不失為明智之舉，PEOPLE與肯邦的合作就是彼此皆贏的最佳例證。
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