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是一次全新的旅行經驗，因為，這是我有生以來第一次去日本，而且又是半自助的方式，不是旅行團那種上車睡覺、下車尿尿、出門買藥的那種制式行程，去了五天之後，就會有一股想要嚐試全自助旅行的衝動，心想即使一句日語都不懂也沒關係，只要看得懂中文，會看地圖就OK了，買東西更不是問題，比手畫腳就行了，這麼想就真的什麼都不怕了。
◎ 學會觀察讓視野變廣
整個行程中印象最深刻的就是肯邦執行長Jack的耐心與細心，不斷的叮嚀我們要記得〝抬頭看〞，看什麼？看清楚指標、方向、去哪裡、如何搭飛機出關入關……，不然就只會跟著別人，不知道自己要去哪，不知道自己在做什麼。也因為〝抬頭看〞，我發覺視野變得寬廣了，不是只侷限於眼前的一點點，視野寬了，發現就更多了。
Jack要我們仔細觀察，日本和台灣的不同之處，我發覺很多方面都有很多的不同點，讓我更認識日本人的民族性及文化。日本人的居住環境很有特色，他們會保留大片的綠地，現在地球暖化嚴重，各界都鼓勵大家多種樹，但日本人在綠色環保方面早就有所規劃。還有日本人的排隊文化也很特別，大多數人都是守規矩的。日本人的服務態度讓我有賓至如歸的感覺，也值得學習，還記得Jack說：「如果能把他們的服務精神帶回台灣，用在我們的生活與工作環境中，就能成為我們服務的一項特色。」我非常認同，只要多一點細心和用心，就能帶給顧客備受尊重的感覺。
◎ UTOWA美學講座
10月12日有一個難得的行程，就是參加植村恭代夫人及植村浩社長的座談，植村夫人與社長兩位都是很有親和力的人，聽了兩位對UTOWA產品的想法與說明，發現任何一項產品的研發與設計，都是站在消費者的立場去考量，背後所投入的時間與精力難以算計，所以，支持UTOWA就是支持他們的用心。 |
◎ 參觀宮崎駿美術館看見藝術家的執著
宮崎駿美術館是此行中我最喜歡的行程之一，這個行程是Jack特別排定的，因為門票很難訂，而且美術館現場是不販售門票的，必須一個月前就要先訂好票，加上我本身是宮崎駿的卡通迷，這次能有機會參觀他的美術館，真是開心極了。一個早午的參觀，除了讚嘆之外，還有佩服，他的成就絕不僅是我們看完一部影片之後的感動而已，參觀之後才感受他是用生命來完成每一次的作品，如果沒有對藝術的堅持，是不可能做到的。他所創作的一景一物、每個動作、表情、配音……都可以看到宮崎駿對自我的要求，真可說是嘔心瀝血，讓我感受到一個成功人的特質，對每件事認真的態度，非常值得我們效仿。
◎ 世外桃源－輕井澤
我最愛的另一個景點是輕井澤，那是一個輕鬆自在，身、心、靈完全放鬆的一個行程。當我騎著鐵馬欣賞輕井澤的景色，街道、建築、沿路的花草樹木以及店內的商品，總會吸引著我的目光，不由自主的停下駐足，甚至流連忘返。還有幸品嚐當地香甜清脆的蘋果，咬下一口，清香的滋味直讓你回味無窮。隨後沿著街道，一路騎到了讓人心曠神怡的〝雲場池〞，看到了入秋的艷麗紅葉，停下單車，步行繞雲場池一圈，這時手邊的相機快門幾乎停不下來，羊腸小徑間的景色變化無窮，湖水清澈冰涼，還有水鴨在池面悠然自得其樂，心想，如果能每天住在那裡，每天呼吸那裡清靜舒暢的空氣，那將是多麼快樂的生活呀！我真把此行當作是遊了趟桃花園呢！那種感受只有身臨其境的人才能體會。
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