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沙龍簡介：
IN全方位沙龍/ 經營者：SAM
宜蘭縣羅東鎮中山路四段200號 / TEL：03-9612922 |
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Q1: 引進UTOWA的初衷、想法？
A1: 剛開始是參加東京團體驗日本沙龍服務，也體驗彩妝教學，當時發現日本不管大小店都有彩妝服務，心想他們會堅持把美髮及彩妝做結合，一定是為了讓顧客更滿意，而且宜蘭也沒有沙龍做這樣的結合，我們的顧客一定會非常驚喜。
Q2: 引進UTOWA對沙龍的好處？對消費者的好處？
A2: 剛引進UTOWA時很多顧客很好奇，尤其在髮型完成時體驗彩妝服務，客戶對今天髮型的滿意度會大大提升，因為女人上妝前後有很大的不同，再結合剛完成的新髮型改變會非常明顯。這樣對沙龍的好處就是可以提升服務品質，進而與其他沙龍做明顯的區隔。對消費者的好處是，來沙龍就可完成髮型及優質的彩妝保養服務，再也不用東奔西跑購買適合自己的商品。.
Q3: 為了推廣UTOWA，到目前為止店內曾做過哪些努力？其中哪些推廣方式最有效果？
A3: 剛開始推廣時曾經想如何把商品擺放更凸顯，換了很多地方，但發現效果並不是很好。我們發現商品擺放雖重要，但話術更重要，我們店是彩妝師及設計師分開，所以都是由設計師將顧客引導給彩妝師，因為顧客對設計師有一定的信任度，以這樣方式顧客都會想體驗看看，只要堅持讓客戶體驗就有機會銷售成功。
Q4: 就個人經驗說明如何將UTOWA產品的販售融入服務流程？有效的話術與技巧
A4: 設計師會在髮型結束前告訴顧客，為了整體效果我們等會由專業UTOWA彩妝師來幫你做重點補妝，再運用話術把產品融入補妝服務中。補妝前會先表達我們的立場是在於讓她們〝免費〞體驗所有產品，以了解產品效果，並提醒她當家裡產品已經使用完畢時，可以想到我們也有提供符合他們需求的產品。
Q5: 店內目前熱賣的人氣商品？該商品熱賣的原因為何？
A5: 化妝水。因為我主打它的功效不只於一般的基礎保養與當成面膜敷，我還把它融入彩妝中。當我們上完底妝會有一定的妝感，再拍打上凝膠狀的化妝水會加強它的保濕度及呈現出透明感。
Q6: 目前UTOWA在店裡的販售績效？
A6: 平均一個月的營業額約五萬元上下。約佔店販營業額的45%。
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沙龍簡介：
帕瑪系列店Index 1/ 店長：Karen
桃園市大同路77-3號/ 03-3336836
Q1: 引進UTOWA的初衷、想法？
A1: 本身一直以來都很喜歡彩妝，當初是在商務會議UTOWA研習會中看到日本老師對於UTOWA在保養、彩妝上自然純淨的表現，進而引進與整體造型做結合，希望在附近商圈中建立發展獨特的形象。
Q2: 引進UTOWA對沙龍的好處？對消費者的好處？
A2: 在沙龍方面，提升了整體性的專業形象，結合髮妝，為品牌塑造了進一步的專業形象，也多了一項營業項目，提升附加價值與營業額。對消費者而言，在沙龍裡多了保養、彩妝的資訊，一直是都是顧客所期待的，在完成髮型後，加上專業設計師指導美的妝點，整體造型更加完美。.
Q3: 為了推廣UTOWA，到目前為止店內曾做過哪些努力？其中哪些推廣方式最有效果？
A3: 在極力推廣的過程中，以Party妝以及新娘彩妝最受歡迎。
Q4: 就個人經驗說明如何將UTOWA產品的販售融入服務流程？有效的話術與技巧？
A4: 多半以聊天的方式帶入話題，主動找舊有熟悉的顧客直接用體驗的方式讓她能夠看到、摸到、感受到，話術以輕鬆的口吻讓顧客產生興趣，例如：「我們最近引進了在日本很棒的彩妝系列UTOWA，我自己用過真的很棒哦！這剛好有適合妳的新色彩，我來幫妳試一下。」
Q5: 店內目前熱賣的人氣商品？該商品熱賣的原因為何？
A5: 目前最受歡迎的是保養系列，彩妝部份以蜜粉、粉底液最廣為接受。保養的部份著重在成份及好處的說明，很容易就與他牌的差異區隔開來。蜜粉、粉底液呈現細緻、自然感，消費者也非常喜歡。
Q6: 目前UTOWA在店裡的販售績效？
A6: 約佔店販營業額的8%
沙龍簡介：
LOOK HAIR MAKE沙龍
經營者：李國卿
桃園市中正路1416號2樓
服務電話 TEL 03-3178871 |
